AVISO DE PRIVACIDAD

STF Group S.A., Sociedad comercial, identificada con NIT. 805003626-4, domiciliada en la ciudad de Cali (Valle del Cauca) es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados directa o indirectamente con la marca STUDIO F. STF Group S.A., Sociedad comercial, identificada con NIT. 805003626-4, domiciliada en la ciudad de Cali (Valle del Cauca) es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados directa o indirectamente con la marca STUDIO F.

Por medio del presente AVISO DE PRIVACIDAD y en cumplimiento de las normas colombianas en materia de protección de datos personales, Ley 1581 de 2012 y decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen, informamos a los titulares de datos personales sobre la existencia de nuestras PÓLITICAS DE TRATAMIENTO, las cuales pueden ser consultadas en todo momento a través de nuestra página web www.studiof.com.co

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: los datos personales de clientes finales, proveedores, contratistas, empleados, que en adelante se recojan o que se encuentren en nuestras bases de datos serán tratados con las siguientes finalidades:

Clientes finales: Comunicar de manera fluida información sobre nuestros productos, servicios, tendencias, ofertas, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías aliadas. Procesar, confirmar y proveer nuestros productos, servicios e información directamente y/o con la participación de otras compañías aliadas o terceros proveedores de productos o servicios, así como para promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios, efectuar transacciones, realizar labores de reporte a las distintas entidades tales como:
Autoridades judiciales o administrativas, bancarias y/o compañías aseguradoras mediando o no un deber legal. También usaremos los datos personales para fines administrativos internos y/o comerciales como: análisis estadísticos, investigación de mercados, auditorias contables y financieras, reportes contables, datos de facturación y ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios propios de nuestros programas de lealtad propios o por alianzas con terceros.

Algunas de estas labores se realizan en cumplimiento de un deber legal y contractual y por tanto el tratamiento de datos personales se entiende incluido en las mismas.

DERECHO DE LOS TITULARES: los titulares podrán en todo momento ejercer sus derechos de Conocer, Actualizar, Rectificar y Suprimir los datos personales que de ellas se hayan recogido dirigiendo comunicación a cualquiera de los fatos de contacto dispuestos. Comuníquese con la línea de atención al cliente (2) 685 00 00 ext. 2220 o en la página web www.studiof.com.co

MECANISMOS DE CONSULTAS Y CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO: nuestra política de tratamiento de datos personales podrá ser modificada en cualquier tiempo, introduciendo nuevas condiciones sobre el tratamiento de los datos pero en todo caso todo cambio lo daremos a conocer a través de nuestros medios de comunicación tradicionales. En todo momento el titular puede consultar nuestra política de tratamiento en el sitio web de la empresa.

MANEJO DE PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS (PQR)

Por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, este establecimiento tiene a su disposición formularios de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Si requiere presentar una PQR, solicite el formulario en la tienda, consigne los hechos especificando claramente la fecha y hora en que ocurrieron y si fuere posible las personas que conocieron directamente el reclamo, finalmente pida una copia firmada. En caso de que el almacén no tenga disponibles formularios de PQR, comuníquese con la línea de atención al cliente (2) 6850000 Ext. 2220 Cali, correo electrónico: servicioalcliente@studiof.com.co o informe el hecho a la Superintendencia de Industria y Comercio a los siguientes teléfonos: Línea Gratuita Nacional 018000910165 y en Bogotá 5870000, al correo electrónico: contactenos@sic.gov.co o en la página web www.sic.gov.co